FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Čo je virtuálna realita?

Virtuálna realita (VR) je interaktívny počítačom generovaný zážitok odohrávajúci sa v simulovanom prostredí. Na rozdiel od tradičných používateľských rozhraní, VR umiestňuje používateľa do zážitku. Simuláciou čo najväčšieho počtu zmyslov, ako je zrak, sluch, hmat, dokonca aj čuch. Toto pohlcujúce prostredie môže byť podobné skutočnému svetu alebo môže byť fantastické, vytvárajúc zážitok, ktorý nie je možný v bežnej fyzickej realite.

Aký je rozsah dĺžok vašich hier?

Dĺžka hier sa pohybuje od 3 do 10 minút podľa napínavých stupňov a zápletiek filmov.

Aktualizujete tieto hry?

Áno, poskytujeme dva typy aktualizácií hry. Jednou z nich sú hry vyvinuté naším tímom a pre našich zákazníkov poskytujeme bezplatné aktualizácie. Druhou sú prémiové hry vyvinuté s našimi partnermi. Takéto hry odporučíme našim zákazníkom, ktorí si ich v prípade záujmu kúpia.

Aké je požadované napätie?

Môžeme poskytnúť aj 110V, 220V a 240V. Prosím, informujte nás, ak má niektorý zákazník jednu alebo viac špeciálnych požiadaviek.

Ako nainštalovať zariadenie?

Väčšinu našich produktov nie je potrebné inštalovať a iba niekoľko z nich je potrebné nainštalovať manuálne. Inštalácia podľa nášho návodu na inštaláciu a videí.

Aké je vaše minimálne množstvo objednávky? Aká je dodacia lehota?

Naše minimálne množstvo objednávky je jeden kus zariadenia a dodacia lehota je 5 pracovných dní.

Ako udržiavať zariadenie? Aká je frekvencia údržby?

Minimálne raz za týždeň je potrebné skontrolovať, či sú uvoľnené skrutky pohybových dielov a minimálne raz za štvrťrok kontrolovať mazanie takýchto dielov.

Aké sú požiadavky na stránku?

Zem musí byť rovná a čistá bez jám, dier, škvŕn od vody a olejovej kontaminácie, aby sa predišlo pádom. Na šošovky okuliarov sa treba vyhýbať priamemu slnečnému žiareniu (alebo inému intenzívnemu svetlu), aby sa predišlo poškodeniu.

Má vaša spoločnosť certifikácie, ktoré sa od nás vyžadujú?

Máme certifikáty (ako CE, RoHS, SGS) potrebné pre väčšinu krajín sveta a môžete nás kontaktovať pre konkrétne potvrdenie týkajúce sa vašej krajiny.

Aká je vaša záruka na zariadenie VR?

1 rok záruka na hardvér! Technická podpora na celý život!

Ako je to s prepravným plánom a poplatkami za prepravu?

Každý zákazník je povinný uviesť svoju dodaciu adresu, aby sme sa na základe vyššie uvedenej adresy mohli informovať o príslušnom harmonograme expedície. Pokiaľ ide o poplatky za prepravu, každý zákazník môže nechať svojho špeditéra v Číne prísť do našej továrne, aby vyzdvihol tovar. V prípade, že nás zákazník požiada o odporúčanie špeditéra, môže nášmu personálu zákazníckeho servisu oznámiť príslušné požiadavky. Zákazník si s dopravcom vyrovná účty za skutočné poplatky za prepravu a my poskytujeme pohodlie a asistenciu pre všetkých zákazníkov zadarmo.