Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Čo je virtuálna realita?

Virtuálna realita (VR) je interaktívny počítačom generovaný zážitok, ktorý sa odohráva v simulovanom prostredí. Na rozdiel od tradičných používateľských rozhraní, VR umiestňuje používateľa do daného zážitku. Simuluje čo najviac zmyslov, ako je zrak, sluch, hmat, dokonca aj čuch. Toto pohlcujúce prostredie môže byť podobné skutočnému svetu alebo môže byť fantastické a vytvárať zážitok, ktorý nie je možný v bežnej fyzickej realite.

Aký je rozsah dĺžky vašich hier?

Dĺžka hier sa pohybuje od 3 do 10 minút v závislosti od stupňa napínavosti a zápletky filmov.

Aktualizujete tieto hry?

Áno, poskytujeme dva typy aktualizácií hier. Jedným z nich sú hry vyvinuté naším tímom a pre našich zákazníkov poskytujeme bezplatné aktualizácie. Druhým sú prémiové hry vyvinuté s našimi partnermi. Takéto hry odporučíme našim zákazníkom, ktorí si ich v prípade záujmu kúpia.

Aké je potrebné napätie?

Môžeme zabezpečiť aj 110 V, 220 V a 240 V. Prosím, informujte nás, ak má niektorý zákazník jednu alebo viac špeciálnych požiadaviek.

Ako nainštalovať zariadenie?

Väčšinu našich produktov nie je potrebné inštalovať a iba niektoré z nich je potrebné nainštalovať manuálne. Inštalácia prebieha podľa nášho inštalačného návodu a videí.

Aké je vaše minimálne objednané množstvo? Aká je dodacia lehota?

Minimálne objednané množstvo je jeden kus zariadenia a dodacia lehota je 5 pracovných dní.

Ako udržiavať zariadenie? Aká je frekvencia údržby?

Je potrebné skontrolovať, či nie sú skrutky pohyblivých častí uvoľnené aspoň raz týždenne a skontrolovať mazanie týchto častí aspoň raz za štvrťrok.

Aké sú požiadavky na stránku?

Podlaha musí byť rovná a čistá, bez jamiek, dier, škvŕn od vody a olejových nečistôt, aby sa predišlo pádom. Aby sa predišlo poškodeniu, je potrebné sa vyhnúť priamemu slnečnému žiareniu (alebo inému intenzívnemu svetlu) na šošovkách okuliarov.

Má vaša spoločnosť certifikácie, ktoré sú pre nás potrebné?

Máme certifikáty (ako CE, RoHS, SGS) potrebné pre väčšinu krajín sveta a pre konkrétne potvrdenie týkajúce sa vašej krajiny nás môžete kontaktovať.

Aká je vaša záruka na vaše VR vybavenie?

1-ročná záruka na hardvér! Doživotná technická podpora!

A čo harmonogram prepravy a poplatky za prepravu?

Každý zákazník je povinný poskytnúť svoju dodaciu adresu, aby sme sa mohli informovať o príslušnom harmonograme prepravy na základe vyššie uvedenej adresy. Čo sa týka prepravných poplatkov, ktorýkoľvek zákazník si môže nechať svojho prepravcu v Číne prísť do našej továrne a vyzdvihnúť si tovar. V prípade, že nás zákazník požiada o odporúčanie prepravcu, môže oznámiť príslušné požiadavky nášmu personálu zákazníckeho servisu. Zákazník si so prepravcom vyúčtuje skutočné prepravné poplatky a my poskytujeme všetkým zákazníkom bezplatnú asistenciu a pomoc.